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¿Cómo puedo descargarme la app?

Puedes descargarte la app de control y acompañamiento Diabetes Prevent accediendo desde tu smartphone a Google Play o App Store y buscando “Diabetes Prevent”. Una vez descargada, regístrate con tu dirección de correo electrónico (que será tu nombre de usuario) y la contraseña que tú elijas. La primera vez que entres en la aplicación, deberás [...]

Por |6 septiembre, 2017|

¿Dónde encuentro la app?

La aplicación está disponible para IOS y Android. Encontrarás la última versión de la misma en los markets de aplicaciones Itunes y Google Play respectivamente.

Por |5 septiembre, 2017|

¿Esta app funciona en cualquier tipo de smartphone?

Si. La app funciona en todos los modelos de ANDROID a partir de la 4.2 y todas las versiones de IOS (Iphone).

Por |4 septiembre, 2017|

¿Qué funcionalidades tiene la app?

La app de Diabetes Prevent es el complemento perfecto para empezar a cuidarte y prevenir la enfermedad gracias a la personalización y el acompañamiento. Además de conocer el resultado de tu prueba de riesgo genético, la app te permite también: Completar tus datos personales para que la aplicación pueda ofrecerte funcionalidades personalizadas Conectarte con el [...]

Por |3 septiembre, 2017|

En el momento del login aparece un mensaje de error que dice que la app no está conectada al servidor ¿A qué es debido?

Este mensaje puede deberse a la falta de conectividad. Compruebe que el terminal tiene la conexión a datos activada o está conectado a una red wifi. También puede deberse a un error en la contraseña o el nombre de usuario. Compruebe ambos campos. La plataforma necesita en todo momento tener conexión a internet por que [...]

Por |2 septiembre, 2017|

Si pierdo mi contraseña/password ¿cómo puedo recuperarla?

Si. Puede solicitarla a soporte@patiadiabetes.com desde el mismo email desde el que se inscribió en la app.

Por |2 septiembre, 2017|

¿Cómo puedo ver los gráficos de actividad física?

Para ver los gráficos tiene que pulsar sobre las palabras “PASOS ANDADOS”. A continuación, aparecerá en su pantalla el gráfico semanal de sus pasos andados y la opción de ver el gráfico mensual.

Por |2 septiembre, 2017|

¿Ocupa mucho espacio en la memoria del smartphone?

Son alrededor de 45MB de memoria libre los necesarios para usar la aplicación.

Por |1 septiembre, 2017|

¿Qué diferencia existe entre la versión web y la app?

La versión web tiene básicamente las mismas funcionalidades y es complementaria con la aplicación móvil. Aunque la visualización en web permite opciones ampliadas respecto a la versión móvil. Es más completa y permite acceder a vistas mejoradas del calendario; llevar el seguimiento de mediciones en periodos largos de tiempo y exportarlas a nuestro ordenador. En [...]

Por |1 septiembre, 2017|

¿Está sincronizada la versión web con la app?

Sí. Todos los datos están accesibles tanto desde la versión móvil como desde la aplicación web en tiempo real.

Por |1 septiembre, 2017|
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