Puedes descargarte la app de control y acompañamiento Diabetes Prevent accediendo desde tu smartphone a Google Play o App Store y buscando “Diabetes Prevent”.

Una vez descargada, regístrate con tu dirección de correo electrónico (que será tu nombre de usuario) y la contraseña que tú elijas. La primera vez que entres en la aplicación, deberás introducir además tu CÓDIGO PERSONAL (que recibirás junto con el kit)

La app de Diabetes Prevent es el complemento perfecto para empezar a cuidarte y prevenir la enfermedad gracias a la personalización y el acompañamiento.

Además de conocer el resultado de tu prueba de riesgo genético, la app te permite también:

• Completar tus datos personales para que la aplicación pueda ofrecerte funcionalidades personalizadas
• Conectarte con el podómetro Diabetes Prevent u otros wearables
• Hacer el seguimiento de tus rutas cuando caminas, corres o montas en bicicleta
• Ver los indicadores de distancia, tiempo, calorías gastadas… durante la actividad
• Elegir o crear retos para una vida saludable
• Conocer los valores nutricionales de los diferentes alimentos consumidos

La aplicación está disponible para IOS y Android. Encontrarás la última versión de la misma en los markets de aplicaciones Itunes y Google Play respectivamente.

Si. La app funciona en todos los modelos de ANDROID a partir de la 4.2 y todas las versiones de IOS (Iphone).

Para ver los gráficos tiene que pulsar sobre las palabras “PASOS ANDADOS”. A continuación, aparecerá en su pantalla el gráfico semanal de sus pasos andados y la opción de ver el gráfico mensual.

Ahora mismo los dispositivos que pueden sincronizarse con la app son: EL PODÓMETRO DE PATIA, GOOGLE FIT, FITBIT, NOKIA, RUNKEEPER Y SPC.

Si. Puede solicitarla a soporte@patiadiabetes.com desde el mismo email desde el que se inscribió en la app.

Este mensaje puede deberse a la falta de conectividad. Compruebe que el terminal tiene la conexión a datos activada o está conectado a una red wifi. También puede deberse a un error en la contraseña o el nombre de usuario. Compruebe ambos campos.

La plataforma necesita en todo momento tener conexión a internet por que los datos se almacenan en la nube y constantemente los retroalimenta

Si no recuerda la contraseña puede crear otra nueva.

La aplicación móvil solo funciona en smartphones. En tablets puede utilizarse la versión web de la plataforma (accesible desde diabetesprevent.net).

Los datos se almacenan en la nube y están asociados al usuario registardo. Por este motivo pueden consultarse ingresando en la plataforma desde cualquier dispositivo móvil o de escritorio. Un mismo usuario puede permanecer activo en diferentes terminales a tiempo real.

Sí. Todos los datos de los usuarios están protegidos con los estándares de seguridad de datos sensibles como lo son los datos de salud. Nunca compartimos la identidad de nuestros usuarios. Por este motivo la entrega de los resultados se realiza asociado a un código secreto, que asegura el anonimato del resultado.